首都医科大学附属北京地坛医院 门诊号源管理及预约诊疗管理制度

时间2018-09-30 10:31 点击量:

根据市卫生计生委及市医管局关于门诊预约诊疗的要求,结合我院实际情况,特制订本制度。

一、我院实行非急诊全面预约。

二、门诊部及信息中心对全院号源进行统一管理,动态调配可预约号源数量及号段分配,合理调整出诊资源。任何科室及个人未经门诊部批准,不得随意增减号源数量。

三、预约采用诊间预约、窗口预约、114预约、京医通预约等四种方式。

四、我院预约挂号执行实名制就诊,患者凭身份证、户口本、社保卡等有效证件预约取号。

五、住院患者出院时,出院科室应向患者进行预约挂号宣传,告知预约挂号方法,对需要复诊患者完成预约。

六、各科室号段根据专业特点分配到四种不同预约方式,以满足患者预约需求。

七、分时段预约就诊时间为上午8:00至12:00、下午13:00至16:30,预约凭条显示就诊时段。

八、预约上午就诊的患者应在就诊当日11:30之前完成取号,预约下午就诊的患者应在就诊当日16:00之前完成取号,未按时取号的预约失效,患者如需就诊应重新预约。

九、出诊医生不能按时出诊时应提前通知已预约的患者,根据患者的需求重新预约,同时通知门诊部或信息中心,及时通知114及京医通预约患者更换号源或重新预约。

十、本制度由门诊办负责解释,自印发之日起执行。