经过前期志愿启动及岗前培训，我院“夕阳红守护天使”志愿者服务队，从8月底正式上岗至今已服务了60多个小时。这支“夕阳红守护天使”志愿者服务队，由14名平均年龄58岁的退休医务人员组成，她们的特点是身体健康、有工作热情、熟悉医院环境、工作流程。165内容包括为患者提供导医、导诊、引路、解释、健康咨询等服务。
她们每天上午9：00—11：00派出两名志愿者，在门诊大厅、B超室等地方，为患者提供指路、协助建卡挂号、帮助在自助机上取检验报告单等服务，不厌其烦地为患者解答各种问题。在她们的努力下，较好地缓解了门诊高峰时段患者相对集中而带来的压力，受到患者的欢迎。老同志们说，在帮助患者解决困难的同时，也体现出了我们退休老同志的自身价值。虽已退休，但还能帮助医院做些力所能及的事情，真的感到由衷的高兴和满足。