为保证医改顺利开展，做好日常导医暖心服务，提高患者就医感受，医院党委在门诊大厅设立了党团员志愿服务岗，离退休老党员先锋队积极响应，在医院统一部署下，于7月1日至7月8日开展了门诊导医志愿服务活动。

为保证服务质量和效果，离退办刘君主任整理了《门诊导医咨询常见问题问答》、《北京医耗联动综合改革简要问答》并下发给每一位老党员先锋队队员，简明扼要的内容让大家很快熟悉了解了医耗联动综合改革相关知识。

这一周天气格外炎热，顶着炎炎酷暑，每天8:30两名志愿者准时到岗，维持秩序 、引导就医、耐心解读医改政策。“我第一次来，怎么挂号？””您好，感染急诊怎么走？”、“我捡到一张卡片，交给您行吗？”“使用机器缴费后怎么打印正规票据？“您看看我这个药费怎么便宜了？”……面对患者提出的各种各样的问题，志愿者们都热情地给予解释和引导，耐心周到的服务得到广大患者的认可。

老同志们本着对医院的无限热爱之情，发挥自身优势，退休不退色，离岗不离党，传递正能量，用实际行动践行初心，为医耗联动综合改革保驾护航。